FAQ
Tout savoir avant de réserver
FAQ — Studio Vai Ora
Réponses claires sur la météo, les délais, la prise de vue sous-marine, le drone, les paiements en XPF et plus encore.
Polynésie française
Offre -15% se termine dans
Pourquoi nous choisir ?
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Expertise drone/underwater, couleurs fidèles au lagon.
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Livraison rapide avec galerie privée HD.
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Paiements sécurisés en XPF, facture fournie.
Satisfaction
4.9/5
Délai moyen
48 h
Drone
Sous-marin
Couples
Mariages
Questions fréquentes
Cliquez pour déployer. Chaque réponse inclut une action rapide pour réserver ou demander plus d’infos.
Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ?
Nous suivons les prévisions marines heure par heure. En cas de pluie persistante ou vent fort, nous reprogrammons gratuitement selon vos disponibilités. Si aucun créneau n’est possible, remboursement intégral sous 24 h.
Proposez-vous des prises de vue sous-marines ?
Oui, avec caissons étanches jusqu’à 40 m et éclairage adapté. Brief sécurité inclus avant mise à l’eau. Convient aux apnées légères et au snorkelling.
Pouvez-vous voler en drone partout ?
Nous respectons la réglementation DGAC et les NOTAM locaux. Certaines zones (aéroports, bases) sont interdites; nous proposons des alternatives esthétiques et sûres.
Délais de livraison des photos ?
Galerie web HD sous 48 heures pour la plupart des séances. Mariages: 7 jours ouvrés. Option express 12 h disponible.
Quels moyens de paiement acceptez-vous (XPF) ?
Espèces XPF, virement bancaire local, carte (terminal mobile), et lien de paiement sécurisé. Acompte 30% pour bloquer la date, facture envoyée par e-mail.
Couvrez-vous Tahiti, Moorea et Bora Bora ?
Oui. Frais de déplacement optimisés selon votre date et l’île. Indiquez votre hôtel/pension pour une proposition précise.
Retouches et style de post‑production
Colorimétrie fidèle, peau naturelle, nettoyage petites imperfections. Retouches avancées (détourage, composites) en option.
Politique d’annulation
Annulation >7 jours: remboursement total. 7–2 jours: avoir utilisable 12 mois. <48 h: acompte conservé (sauf météo défavorable).
Proposez-vous des impressions papier ?
Oui, tirages beaux-arts et albums premium. Livraison en Polynésie et à l’international.
Langues parlées
Français, anglais, et notions de tahitien pour faciliter les échanges avec les prestataires locaux.
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