1. Acceptation des conditions
En accédant au site du Studio Vai Ora et en utilisant nos services de photographie, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie des conditions, vous devez cesser d’utiliser le site et nos services.
Les conditions peuvent être mises à jour périodiquement. La date de la dernière mise à jour est affichée en haut de la page. Les modifications s’appliquent dès leur publication.
2. Définitions
- Studio désigne Studio Vai Ora, prestataire de services photo basé en Polynésie française.
- Client désigne toute personne physique ou morale réservant une prestation auprès du Studio.
- Livrables désignent les photographies, vidéos, tirages ou fichiers remis au Client.
- Contrat désigne l’ensemble: devis, bon de commande, facture, et ces conditions.
3. Réservations
Une réservation est confirmée après acceptation du devis et versement d’un acompte indiqué sur l’offre. Le Studio se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’indisponibilité ou de motif légitime.
- Les horaires et lieux de prise de vue sont fixés d’un commun accord et confirmés par écrit.
- Tout changement de planning doit être communiqué au moins 48 h à l’avance.
- En cas de conditions météorologiques défavorables, une reprogrammation sans frais est proposée sous réserve de disponibilités.
4. Paiements
Les paiements sont effectués selon les modalités prévues au devis. Les tarifs sont exprimés en XPF toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
- Acompte exigible à la confirmation de la réservation.
- Solde payable à la livraison des livrables ou selon l’échéancier contractuel.
- Retard de paiement: pénalités légales et frais de recouvrement applicables.
5. Droits d’auteur et licences
Le Studio conserve la titularité des droits d’auteur sur toutes les œuvres réalisées. Sauf mention contraire, une licence non exclusive, non transférable et limitée à l’usage défini au contrat est concédée au Client.
- La reproduction, modification ou cession à des tiers nécessite l’accord écrit préalable du Studio.
- Le crédit « Studio Vai Ora » doit être indiqué lors de toute publication, y compris en ligne.
- Le droit à l’image des personnes photographiées doit être obtenu par le Client lorsqu’il en a la charge.
6. Annulation et report
En cas d’annulation par le Client, l’acompte versé reste acquis au Studio à titre d’indemnité. Un report est possible sous réserve de disponibilités et d’un préavis raisonnable.
- Annulation à moins de 48 h: facturation jusqu’à 50 % du montant de la prestation.
- Force majeure: annulation sans frais sur justificatif (ex.: cyclone, maladie).
- Annulation par le Studio: remboursement intégral des sommes versées.
7. Responsabilité
Le Studio met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir des prestations conformes au contrat. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’événements imprévisibles ou de force majeure.
Les dommages indirects, pertes de données ou profits manqués ne donnent pas lieu à indemnisation. La responsabilité totale du Studio est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des réservations, la facturation et la communication. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’effacement conformément au cadre légal applicable en Polynésie française.
- Responsable de traitement: Studio Vai Ora.
- Durées de conservation: limitées au strict nécessaire (contrats, facturation).
- Exercice des droits: via le formulaire contact ou par e-mail à contact@zentero.pro.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, éléments graphiques, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en Polynésie française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les juridictions compétentes de Papeete seront saisies.
12. Contact
Pour toute question relative aux conditions d’utilisation ou à vos droits, contactez-nous:
- +689 87 26 43 19
- contact@zentero.pro
- Papeete, Tahiti, Polynésie française